長沙錦德電子對產(chǎn)品作出如下服務(wù)承諾：

  1、我公司產(chǎn)品一經(jīng)售出，即保修壹年，終身服務(wù)。

  2、保修期內(nèi)廠家每年對本產(chǎn)品進行不定期上門巡訪制度，以解決用戶實際使用過程中所碰到的問題，并對產(chǎn)品進行有限保養(yǎng)，保證用戶的正常使用。

  3、報修響應(yīng)時間：2小時內(nèi)給予響應(yīng)，48小時內(nèi)維修技術(shù)人員處理。

  4、我公司負責對用戶的操作、保養(yǎng)和維修人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，直到能熟練操作產(chǎn)品為止。

  5、保修期外，我公司保證零配件的持續(xù)供應(yīng)，價格嚴格遵照易損件零部件價目清單執(zhí)行。

  6、叫修后，若不能修復(fù)或短期內(nèi)無法解決的，我公司免費提供周轉(zhuǎn)機以供用戶正常工作，直至貨物修復(fù)完畢，并免費為用戶培訓(xùn)維修工程師。

  注：外省售后由經(jīng)銷商協(xié)助做好售后工作